Мастер-класс «Оптимизация бизнес-процессов ЦОБ»

20 марта в рамках Третьей международной конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие» Петр Ласжчак, руководитель направления осуществления финансовых операций европейских ЦОБ компании Shell, проведет мастер-класс на тему «Оптимизация бизнес-процессов ЦОБ». 

Будут рассмотрены следующие вопросы:

• Оптимизация и стандартизация бизнес-процессов ОЦО;
• Автоматизация процессов: проблемы и пути решения; 
• Инструменты эффективного управления платежами;
• От централизации функций к повышению привлекательности и качества услуг.

Международная конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная порталом CFO-Russia и Клубом финансовых директоров, состоится с 20 по 22 марта 2013 года в Брно (Чешская Республика).