Ассертивное поведение

Для тех, кто хочет отстаивать свою точку зрения, сохраняя при этом уважение к партнеру и отношения с ним. Полезно для переговоров, презентаций, решения конфликтов, работы с «трудными» клиентами.

Вы научитесь:

  • осознать привычные паттерны поведения, которые не приводят к достижению результатов;
  • уважительно отстаивать свои интересы;
  • противостоять нежелательному коммуникативному влиянию;
  • уверенно реагировать на критику;
  • контролировать свои эмоции и их проявление.
Регистрация
Комментарии Фейсбук Вконтакте